İptal ve İade Şartları

Bu iptal ve iade şartları, Tunga Aydınlatma tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin kullanıcı haklarını ve süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. İptal ve iade şartları kapsamında tüm işlemler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak yürütülmektedir.

Genel Şartlar

Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, iptal ve iade şartları kapsamında değerlendirilir. Satın alınan ürünler, sipariş onayı ile birlikte yasal süreçlere tabi olur.

İptal Şartları

Siparişleriniz, ürün kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. İptal talepleriniz için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İptal ve iade şartları gereği, kargoya verilen siparişler için iade süreci başlatılması gerekir.

İade Şartları

Teslim alınan ürünler, 14 gün içerisinde cayma hakkı kapsamında iade edilebilir. İptal ve iade şartları doğrultusunda ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. İptal ve iade şartları kapsamında bu süre yasal olarak belirlenmiştir.

İade Süreci

İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde ücret iadesi gerçekleştirilir. İptal ve iade şartları gereği ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre iade edilir.

İade Edilemeyen Ürünler

Kişiye özel üretilen ürünler, özel ölçü ürünler ve kullanılmış ürünler iptal ve iade şartları kapsamında iade edilemez.

Kargo ve Teslimat

2500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Ürünler stok durumuna göre 1-3 iş günü içerisinde, özel üretim ürünlerde ise minimum 7 gün içerisinde gönderilir.

İletişim

TUNGA AYDINLATMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Yenidoğan Mah. Eyüp Sultan Cad. No: 28 Bayrampaşa / İstanbul
Telefon: 0533 945 13 02
E-posta: info@tungaaydinlatma.com